سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 18 يناير 2026
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تساعد ملفات تعريف الارتباط المواقع الإلكترونية على تذكر معلومات حول زيارتك، مثل اللغة المفضلة وإعدادات أخرى.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربتك وتوفير خدمات مخصصة. تخضع معالجتنا لملفات تعريف الارتباط لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية (ضرورية)
الغرض: هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. تمكنك من التنقل في الموقع واستخدام ميزاته الأساسية.
أمثلة: إدارة الجلسات، تذكر موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، الأمان والمصادقة.
2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (اختيارية)
الغرض: تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات حول الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسات.
أمثلة: Google Analytics لتتبع مشاهدات الصفحات وسلوك المستخدم.
3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية (اختيارية)
الغرض: تُستخدم لتتبع نشاطك عبر مواقع مختلفة لعرض إعلانات ذات صلة بك ولقياس فعالية حملاتنا الإعلانية.
أمثلة: Facebook Pixel، Google Ads، Bing Ads لتتبع التحويلات وإعادة الاستهداف.
4. ملفات تعريف الارتباط التفضيلية (اختيارية)
الغرض: تمكن موقعنا من تذكر الخيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة) وتوفير ميزات محسنة وأكثر تخصيصاً.
أمثلة: تخزين اختيارات اللغة، تفضيلات العرض، الإعدادات الإقليمية.
ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث
قد نستخدم خدمات من أطراف ثالثة موثوقة تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك نيابة عنا. تشمل هذه الخدمات:
- Google Analytics: لتحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدمين
- Google Ads: لتتبع فعالية حملاتنا الإعلانية
- Facebook: لتتبع التحويلات من إعلانات Facebook
- Bing Ads: لتتبع أداء الإعلانات على محرك بحث Bing
لكل من هذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، ونشجعك على مراجعتها لفهم كيفية معالجتها لبياناتك.
مدة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط للجلسة
هي ملفات مؤقتة يتم حذفها تلقائياً عند إغلاق متصفحك. تُستخدم لأغراض مثل إدارة حالة تسجيل الدخول والتنقل في الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تبقى على جهازك لفترة محددة (من بضعة أيام إلى سنة أو أكثر) حتى يتم حذفها يدوياً أو تنتهي صلاحيتها. تُستخدم لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك عند العودة إلى موقعنا.
إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
يمكنك أيضاً إدارة ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات متصفحك. فيما يلي إرشادات للمتصفحات الشائعة:
Google Chrome
- انقر على القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الإعدادات" ثم "الخصوصية والأمان"
- انقر على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى"
- يمكنك حظر أو السماح بملفات تعريف الارتباط أو حذف الموجودة منها
Mozilla Firefox
- انقر على القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الإعدادات" ثم "الخصوصية والأمان"
- ابحث عن قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع"
- اضبط تفضيلاتك أو احذف البيانات الموجودة
Safari (macOS)
- افتح Safari واختر "التفضيلات" من القائمة
- انقر على علامة التبويب "الخصوصية"
- اختر تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط
- لحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة، انقر على "إدارة بيانات الموقع"
Microsoft Edge
- انقر على القائمة (ثلاث نقاط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الإعدادات" ثم "ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع"
- انقر على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع"
- قم بإدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط حسب الحاجة
متصفحات الهاتف المحمول
بالنسبة للأجهزة المحمولة، تختلف الإعدادات حسب نظام التشغيل والمتصفح. عادةً ما تجد خيارات ملفات تعريف الارتباط في قائمة الإعدادات أو التفضيلات ضمن قسم "الخصوصية" أو "الأمان". راجع دليل مساعدة متصفحك المحدد للحصول على إرشادات مفصلة.
حقوقك والتحكم في بياناتك
لديك الحق في:
- سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت
- الوصول إلى المعلومات التي نجمعها عنك
- طلب حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
- فهم كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والبيانات المجمعة
يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك على موقعنا وقد يحد من بعض الميزات المتاحة لك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاتصال بنا على [email protected]
التحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات. سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة عند إجراء أي تعديلات.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 428 9316
العنوان: برج إندكس، مكتب 3205، مركز دبي المالي العالمي، دبي